Kinoteātra "Kino Citadele" klientu iekšējās kārtības noteikumi

Apmeklētāju ievērībai: no 2017. gada 1. decembra mainīts vecums, līdz kuram bērni bez maksas tiek ielaisti kino zālē vecāku vai aizbildņu pavadībā. 

Kinoteātrī:

• klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei, kas ļauj apmeklēt seansu;

Kinoteātrī ir aizliegts:

• ienest ārpus kinoteātra iegādātus ēdienus un dzērienus
• ienest aukstos ieročus un šaujamieročus
• smēķēt
• filmēt un fotografēt bez iepriekšējas saskaņošanas ar kinoteātra administrāciju
• braukt ar skrituļdēli, skrituļslidām vai divriteni
• ienākt ar dzīvniekiem
• traucēt citus apmeklētājus - neievērot sabiedrisko kārtību
• lauzt vai citādi bojāt kinoteātra īpašumu
• atrasties narkotisko vai citu psihotropo vielu reibuma stāvoklī

Klienta pienākumi:

• iegādājoties kino biļeti, ievērot kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus
• saglabāt kinobiļeti līdz seansa beigām
• saņemot 3D brilles pārliecināties par to tehnisko stāvokli un, konstatējot defektus, nekavējoties par tiem informēt kinoteātra personālu.  Ja defekti tiks pieteikti pēc ieiešanas kinozālē, kinoteātra tos uzskatīs par tādiem, kurus ir radījis pats klients
• 3D briļļu bojājuma gadījumā nekavējoties vērsties pie kinoteātra personāla un apmainīt tās

Kinozālē:

• klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei uz attiecīgo seansu
• aizliegts bojāt citiem apmeklētājiem kino baudījumu
• aizliegts runāt pa mobilo telefonu
• aizliegts likt kājas uz krēsliem
• aizliegts ņemt līdzi lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem klientiem iziet starp rindām, tādejādi pakļaujot briesmām cilvēku dzīvības evakuācijas gadījumā
• atstājot kinozāli 3D brilles jānodod k/t personālam vai jāatstāj tās 3D brillēm paredzētajā vietā
• pēc seansa beigām klientam ir jādodas ārā no kinozāles pa tās izejas durvīm un sekojot norādēm – pa kāpņu telpu ārā no ēkas

Kinoteātris iesaka:

• neņemt līdzi uz seansu zīdaiņus, jo skaļā skaņa var viņus saraudināt
• vērsties pie kinoteātra personāla un informēt par personām, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus
• informēt kinoteātra personālu par pārkāpumiem kinozālē, sūtot sms uz numuru 1189. SMS teksts: FC [atstarpe] kinozāles numurs [atstarpe] īss pārkāpuma apraksts
• Cilvēkiem, kuri cieš no epilepsijas un/vai migrēnas, pirms apmeklēt 3D seansus, konsultēties ar ārstu
• Par kinoteātrī pazaudētajām un atrastajām mantām interesēties kasēs

Kinoteātrim ir tiesības:

• pie ieejas kinozālē, lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu uz filmām ar vecuma ierobežojumu, kā arī izmantojot bērnu, senioru vai ģimenes biļeti
• nepārdot biļetes un neielaist kinozālē personas, kuras ir jaunākas par noteikto filmas vecuma ierobežojumu arī tad, ja personu pavada pieaugušais
• uz ģimenes filmām un filmām, kurās ir pieejamas biļetes Bērniem (ar klasifikāciju U, N7 un atsevišķām filmām ar vecuma ierobežojumu N12) ielaist kino zālē bez maksas bērnus līdz 3 gadu vecumam ar noteikumu, ka seansa laikā bērnam jāsēž klēpī kādam no vecākiem vai aprūpētājam. Nosacījums nav spēkā apmeklētājiem ar Bērnu kategorijas biļeti.
• nepārdot biļetes personām ar acīmredzamām reibuma pazīmēm un personām, kas neievēro sabiedrisko kārtību
• nepārdot biļetes nepietiekami apģērbtām personām (piemēram, pludmales apģērbā) un personām ar izteiktām personiskās higiēnas problēmām
• pārbaudīt aizdomīgas somas, priekšmetus u.tml.
• izraidīt no kinoteātra personas, kuras mēģinājušas uzņēmumu krāpt, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti
• izraidīt no kinoteātra personas, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti. Smagāka pārkāpuma gadījumā aizturēt vainīgo personu, līdz ierodas policija
• nepārdot biļeti personām, kuras agrāk ir pārkāpušas kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus vai pieķertas krāpšanas mēģinājumā
• 3D briļļu sabojāšanas vai nozaudēšanas gadījumā – līgumsods 15,00 €
• nemainīt un neatgriezt iegādātās kino biļetes (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.255)

Kinoteātris neatbild:

• par klientu personīgajām mantām

Administrācija