Kinoteātra "Kino Citadele" klientu iekšējās kārtības noteikumi
Kinoteātrī:
klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei, kas ļauj apmeklēt seansu;
Kinoteātrī ir aizliegts:
ienest ārpus kinoteātra iegādātus ēdienus un dzērienus
ienest aukstos ieročus un šaujamieročus
smēķēt
filmēt un fotografēt bez iepriekšējas saskaņošanas ar kinoteātra administrāciju
braukt ar skrituļdēli, skrituļslidām vai divriteni
ienākt ar dzīvniekiem
traucēt citus apmeklētājus - neievērot sabiedrisko kārtību
lauzt vai citādi bojāt kinoteātra īpašumu
atrasties narkotisko vai citu psihotropo vielu reibuma stāvoklī
Klienta pienākumi:
iegādājoties kino biļeti, ievērot kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus
saglabāt kinobiļeti līdz seansa beigām
saņemot 3D brilles pārliecināties par to tehnisko stāvokli un, konstatējot defektus, nekavējoties par tiem informēt kinoteātra personālu. Ja defekti tiks pieteikti pēc ieiešanas kinozālē, kinoteātra tos uzskatīs par tādiem, kurus ir radījis pats klients
3D briļļu bojājuma gadījumā nekavējoties vērsties pie kinoteātra personāla un apmainīt tās
klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei uz attiecīgo seansu
aizliegts bojāt citiem apmeklētājiem kino baudījumu
aizliegts runāt pa mobilo telefonu
aizliegts likt kājas uz krēsliem
aizliegts ņemt līdzi lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem klientiem iziet starp rindām, tādejādi pakļaujot briesmām cilvēku dzīvības evakuācijas gadījumā
atstājot kinozāli 3D brilles jānodod k/t personālam vai jāatstāj tās 3D brillēm paredzētajā vietā
pēc seansa beigām klientam ir jādodas ārā no kinozāles pa tās izejas durvīm un sekojot norādēm – pa kāpņu telpu ārā no ēkas
Kinoteātris iesaka:
neņemt līdzi uz seansu zīdaiņus, jo skaļā skaņa var viņus saraudināt
vērsties pie kinoteātra personāla un informēt par personām, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus
informēt kinoteātra personālu par pārkāpumiem kinozālē, sūtot sms uz numuru 1189. SMS teksts: FC [atstarpe] kinozāles numurs [atstarpe] īss pārkāpuma apraksts
Cilvēkiem, kuri cieš no epilepsijas un/vai migrēnas, pirms apmeklēt 3D seansus, konsultēties ar ārstu
Par kinoteātrī pazaudētajām un atrastajām mantām interesēties kasēs
Kinoteātrim ir tiesības:
lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu uz filmām ar vecuma ierobežojumu, kā arī izmantojot bērnu, senioru vai ģimenes biļeti
nepārdot biļetes un neielaist kinozālē personas, kuras ir jaunākas par noteikto filmas vecuma ierobežojumu arī tad, ja personu pavada pieaugušais
uz ģimenes filmām un filmām, kurās ir pieejamas biļetes Bērniem (ar klasifikāciju U, N7 un atsevišķām filmām ar vecuma ierobežojumu N12) ielaist kino zālē bez maksas bērnus līdz 3 gadu vecumam ar noteikumu, ka seansa laikā bērnam jāsēž klēpī kādam no vecākiem vai aprūpētājam. Nosacījums nav spēkā apmeklētājiem ar Bērnu kategorijas biļeti.
nepārdot biļetes personām ar acīmredzamām reibuma pazīmēm un personām, kas neievēro sabiedrisko kārtību
nepārdot biļetes nepietiekami apģērbtām personām (piemēram, pludmales apģērbā) un personām ar izteiktām personiskās higiēnas problēmām
pārbaudīt aizdomīgas somas, priekšmetus u.tml.
izraidīt no kinoteātra personas, kuras mēģinājušas uzņēmumu krāpt, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti
izraidīt no kinoteātra personas, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti. Smagāka pārkāpuma gadījumā aizturēt vainīgo personu, līdz ierodas policija
nepārdot biļeti personām, kuras agrāk ir pārkāpušas kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus vai pieķertas krāpšanas mēģinājumā
3D briļļu sabojāšanas vai nozaudēšanas gadījumā – līgumsods 15,00 €
