Правила внутреннего распорядка кинотеатра для клиентов "Kino Citadele"
К сведению посетителей: с 2017 года, 1 декабря меняется возраст, до которого дети могут посещать кино бесплатно в сопровождении родителей или других ответственных лиц.
В кинотеатре:
- У клиента должен иметься действительный кинобилет, дающий право посетить сеанс;
В кинотеатре запрещено:
- заносить приобретенные вне кинотеатра продукты и напитки;
- заносить холодное и огнестрельное оружие
- курить
- снимать и фотографировать без предварительного согласования с администрацией кинотеатра
- кататься на скейтборде, роликовых коньках или на велосипеде
- заходить с животными
- мешать другим посетителям – нарушать общественный порядок
- ломать или иначе портить имущество кинотеатра
- находиться под воздействием наркотических или других психотропных веществ
Обязанности клиента:
- сохранять кинобилет до конца сеанса;
- получив очки 3D, проверить их техническое состояние и, обнаружив дефекты, немедленно информировать об этом персонал. Если о дефектах будет заявлено после входа в кинозал, кинотеатр будет считать, что они возникли в результате действий клиента
- в случае повреждения очков 3D, незамедлительно обращаться к персоналу кинотеатра для обмена очков
В кинозале:
- у клиента должен иметься действительный кинобилет на соответствующий сеанс
- запрещается мешать другим клиентам смотреть фильм
- запрещается говорить по мобильному телефону
- запрещается класть ноги на кресла
- запрещается брать с собой большие сумки или предметы, которые мешают другим клиентам пройти между рядами, таким образом подвергая опасности человеческие жизни в случае эвакуации
- покидая кинозал, необходимо сдать очки 3D персоналу кинотеатра или оставить их в отведенном для этого месте
- после окончания сеанса клиент покидает кинозал через двери для выхода и, следуя указателям, - по лестнице покидают здание кинотеатра.
Кинотетр рекомендует:
- не брать на сеансы младенцев, так как из-за громких звуков они могут начать плакать
- информировать персонал кинотеатра о лицах, нарушающих правила внутреннего распорядка для клиентов кинотеатра
- информировать персонал кинотеатра о нарушениях в кинозале, посылая sms на номер 1189.
Текст SMS: FC – пробел – номер кинозала – пробел – краткое описание нарушения (FC 8 шум)
- людей страдающих эпилепсией и/или мигренью, перед посещением сеанса с очками 3D, просьба проконсультироваться с врачом
- по поводу утеренных или оставленных вещей обращаться в кассы
Кинотеатр имеет право:
- требовать предъявить удостоверяющий личность документ при покупке билета на фильмы с ограничениями по возрасту или детского билета
- не продавать билеты на фильмы с ограничениями по возрасту лицам моложе соответствующего возраста даже в тех случаях, когда ребенка/подростка сопровождает взрослый
- на семейные фильмы бесплатно впускать в кинотеатр детей до 3-летнего возраста с тем условием, что во время сеанса ребенок будет сидеть на коленях у одного из родителей или сопровождающего – лица, имеющего «взрослый» билет
- не продавать билеты лицам с очевидными признаками опьянения и лицам, не соблюдающим общественный порядок
- не продавать билеты недостаточно одетым лицам (например, в пляжном костюме) и лицам, явно не соблюдающим правила личной гигиены
- проверять подозрительные сумки, предметы и т.п.
- выставить из кинотеатра лиц, которые пытались обмануть кинотеатр, не оплатив кинобилет
- выставить из кинотеатра лиц, нарушающих правила внутреннего распорядка кинотеатра для клиентов, не возмещая им деньги за кинобилет. В случае более серьезных нарушений задержать виновного до прибытия полиции
- не продавать билеты лицам, которые раньше нарушали правила внутреннего распорядка кинотеатра для клиентов или были пойманы на попытке обмана
- в случае порчи или потери очков 3D – штраф 15,00 €
- не менять и не возвращать приобретенные билеты в кино (в соответствии с Постановлением Кабинета министров № 255)
Кинотеатр не отвечает:
Администрация
