Правила внутреннего порядка в кинотеатре Kino Citadele 

На территории комплекса кинотеатра запрещается:

• курить;
• фотографировать и снимать без предварительного согласования с руководством кинотеатра;
• кататься на скейтбордах, роликах или велосипедах;
• посещать кинотеатр с  животными.

В кинотеатр запрещается приносить:

• еду и напитки, купленные за пределами кинотеатра;
• холодное и огнестрельное оружие;
• большие сумки и предметы, которые могут помешать проходу между рядами, что, в свою очередь, может повлечь за собой угрозу жизни в случае эвакуации.

В кинозале:

• посетитель должен иметь при себе билет на данный сеанс;
• билет в кино действителен на одного человека и только на указанный в билете  сеанс;
• строго запрещается беспокоить других зрителей, мешать посмотру и  звонить по мобильный телефон; 
• запрещается умышленно портить или уничтожать имущество кинотеатра и класть ноги на кресла.

По окончании сеанса:

• зрителям следует покидать кинозал через двери выхода и далее, следуя указателям, направляться по лестнице вниз к выходу из здания; 
• зрителям запрещается покидать кинозал через двери входа и выходить в фойе;
• после окончания сеанса просьба вернуть 3D очки персоналу кинотеатра!

Кинотеатр имеет право:

• просить предъявить удостоверяющую личность документы при покупке билета на фильмы с возрастными ограничением или детского билета; 
• не продавать билеты на фильмы с возрастными ограничениями лицам моложе указанного возраста даже в случае, если их сопровождает взрослый;
• не продавать билеты лицам с признаками явного алкогольного опьянения и лицам, нарушающим правила поведения в общественных местах; 
• не продавать билеты лицам, одетым неподобающим образом (например, в пляжной одежде), а также лицам с выраженными проблемами несоблюдения личной гигиены;
• выводить из кинотеатра лиц, нарушающих правила внутреннего поведения кинотеатра, при этом не возмещая им деньги за билет; в случае тяжкого нарушения правил кинотеатр вправе задержать виновного до прибытия полиции;  
• конфисковать билет и выдворить из кинотеатра лицо, замеченное в попытке кражи имущества кинотеатра; 
• не продавать билеты лицам, ранее замешанным в нарушении правил внутреннего поведения или в попытке кражи;
• на семейные фильмы пропускать в кинотеатр детей в возрасте до 5 лет без билета при условии, что во время сеанса ребенок находится на коленях одного из родителей или сопровождающего взрослого (Только лицам имеющим билет для взрослых).
• проверять подозри��ельные предметы и пр.
• в случае поломки или потери 3D очков - штраф 20Ls!

Кинотетр рекомендует:

• не приходить на просмотр фильма с детьми грудного возраста, поскольку от громкого звука они могут расплакаться;
• обращаться к персоналу кинотеатра и информировать о лицах, нарушающих правила внутреннего распорядка кинотеатра
• информировать персонал кинотеатра о нарушениях в зале, присылая SMS на номер 1188 с текстом: FC [пробел] номер кинозала [пробел] короткое описание нарушения.

Администрация